تمثل المعرفة الكم الهائل أو المحدود من المعلومات التي نمتلكها عن شيء بحد ذاته أو أشياء معينة.و هي الإدراك بكل متعلقات تلك الأشياء و المقدرة على تفصيلها و تمييزها.
و هناك مجالات و عوالم كثيرة للمعرفة منها (المعرفة في عالم البشر/ السلوك،المعاملات). و هو ما أتناوله في هذا المقام.
فالمعرفة في عالم البشر لا حدود لها،في كل يوم نحتك فيه مع شخصيات مختلفة نتعلم فيه الكثير،و من مجمل ما نتعلمه تكون لنا المعرفة بعالم السلوك الانساني،أو عالم المعاملات.ه


























